Zásady ochrany osobních údajů

Vážený zákazníku/uživateli, záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při používání našich služeb cítili pohodlně a bezpečně, a proto jsme pro vás připravili dokument, který vám poskytne podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů.

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanoví zásady pro zpracování a ochranu osobních údajů Uživatelů a Zákazníků Internetového obchodu (včetně potenciálních Zákazníků) využívajících Internetový obchod dostupný na adrese www.reblo.pl, dále jen Obchod. Tento dokument popisuje základ, účely a rozsah zpracování osobních údajů, identifikuje subjekty, kterým jsou údaje svěřovány, a také obsahuje informace o souborech cookie a analytických nástrojích používaných v rámci Internetového obchodu.
2. Všechna slova a výrazy použité v tomto dokumentu a začínající velkým písmenem (např. Zákazník, Prodávající, Objednávka, Obchod) mají význam, který jim je přiřazen v Obchodních podmínkách, které jsou k dispozici na webových stránkách Obchodu.
3. Správce osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) ze dne 27. dubna 2016 (Úř. věst. EU L č. 119, s. 1), dále jen GDPR (zde si můžete přečíst obsah nařízení)http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679), je Małgorzata Piekarzewska, podnikající pod názvem Luxstore Małgorzata Piekarzewska, zapsaná v Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti, s adresou místa hlavního podnikání a adresou pro korespondenci:
   
   Ulice Ludvíka Nabielaka 13/8
   00-743 Varšava
   NIP: 5211383236, REGON: 389490238,
   Kontaktní telefonní číslo: +48 695 861 108,
   E-mailová adresa: sklep@reblo.pl,
   
   dále jen Správce a zároveň Poskytovatel služeb Internetového obchodu a Prodávající.
4. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů a zákonem ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů). 5. Správce osobních údajů prohlašuje, že tyto Zásady ochrany osobních údajů slouží pouze informativním účelům, což znamená, že nepředstavují zdroj povinností pro uživatele a zákazníky internetového obchodu. Jejich účelem je definovat úkony prováděné správcem a popsat služby, nástroje a funkce spojené s internetovým obchodem, které zákazníci internetového obchodu používají, např. k registraci účtu, provedení objednávky, použití kontaktního formuláře, přihlášení k odběru newsletteru nebo k provádění jiných úkonů v rámci internetového obchodu.

1. Správce internetového obchodu vynakládá veškeré úsilí k ochraně soukromí Uživatelů a Zákazníků internetového obchodu, jakož i všech údajů a informací z nich získaných. Správce pečlivě volí a implementuje technická bezpečnostní opatření, a to jak programová, tak organizační, aby byla zajištěna úplná ochrana před přístupem, zveřejněním, ztrátou, zničením, neoprávněnou úpravou nebo zpracováním v rozporu s platnými právními předpisy.
2. Správce informuje, že Internetový obchod používá přenosový protokol, který zajišťuje bezpečnost přenosu dat přes internet, a to protokol SSL (Secure Socket Layer v3). Tento typ zabezpečení zahrnuje šifrování dat před jejich odesláním z prohlížeče Zákazníka a jejich dekódování po jejich bezpečném dosažení serveru Obchodu. Informace odeslané ze serveru Zákazníkovi jsou také šifrovány a dekódovány po dosažení svého cíle.
3. Údaje shromážděné Správcem jsou zpracovávány zákonně, s ohledem na zásady spravedlnosti a transparentnosti. Jsou shromažďovány v minimálním rozsahu nezbytném pro stanovené účely a zpracovávány v souladu s nimi. Nejsou předmětem dalšího zpracování neslučitelného s těmito účely. Jsou přiměřené a věcně správné ve vztahu k zamýšlenému účelu. Jsou uchovávány způsobem, který umožňuje identifikaci subjektů údajů. Doba uchovávání údajů závisí na účelu zpracování a je omezena na dobu, po kterou je zamýšleného účelu dosaženo.
4. Správce internetového obchodu má přístup k údajům za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách a Zásadách ochrany osobních údajů. Může však svěřit osobní údaje Zákazníků externím subjektům spolupracujícím se Správcem. Takové svěření je možné pouze na základě příslušných smluv o zpracování osobních údajů uzavřených mezi Správcem a zpracovatelem. Tyto smlouvy obsahují ustanovení specifikující rozsah a podmínky zpracování osobních údajů nezbytných k poskytování služeb. Správce prohlašuje, že spolupracuje pouze se subjekty, které zaručují bezpečnost zpracování osobních údajů implementací bezpečnostních opatření splňujících požadavky stanovené v GDPR.
5. Správce má právo, stejně jako zákonnou povinnost, poskytovat informace týkající se Zákazníků Internetového obchodu orgánům veřejné moci, např. v souvislosti s vedením řízení o možném porušení zákona, nebo třetím stranám, které takovou žádost podají podle platných ustanovení polského práva.
6. Správce může sdílet anonymizované osobní údaje s jinými subjekty, včetně partnerů Internetového obchodu, aby se Zákazník mohl vyjádřit k uzavřeným Kupním smlouvám, zlepšit kvalitu služeb poskytovaných Internetovým obchodem nebo výše uvedenými subjekty nebo se účastnit vědeckého výzkumu.
7. Používání služeb a nástrojů dostupných prostřednictvím Internetového obchodu, jakož i poskytnutí osobních údajů Uživatelem, je dobrovolné. Poskytnutí těchto údajů však může být nezbytné k uzavření a provedení Kupní smlouvy nebo Smlouvy o poskytování elektronických služeb v Internetovém obchodě; neposkytnutí těchto údajů proto zabrání uzavření takové Smlouvy. Rozsah údajů potřebných k uzavření Smlouvy je uveden na webových stránkách Internetového obchodu a v Obchodních podmínkách Internetového obchodu. 8. Používáním služeb a nástrojů dostupných prostřednictvím Internetového obchodu Zákazník potvrzuje, že si přečetl ustanovení těchto Zásad ochrany osobních údajů a Obchodních podmínek Internetového obchodu, a souhlasí (pokud je to nutné) s použitím svých osobních údajů v souladu s těmito ustanoveními zaškrtnutím příslušných políček na webových stránkách Internetového obchodu (zaškrtávací políčka určují účel, pro který budou poskytnuté osobní údaje použity).

1. Pro zajištění řádného provozu Internetového obchodu, včetně plnění uzavřených Kupních smluv, využívá Správce služeb externích subjektů. Správce přenáší údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné k dosažení daného účelu zpracování osobních údajů, a pouze v rozsahu nezbytném k jeho dosažení.
2. Příklady příjemců osobních údajů zákazníků internetového obchodu jsou:
   a) dopravci, zprostředkovatelé, speditéři – v situaci, kdy si Zákazník při nákupu v Internetovém obchodě zvolí způsob doručení kurýrem,
   b) subjekty zpracovávající elektronické nebo karetní platby - Správce svěřuje osobní údaje Zákazníka subjektu zpracovávajícímu danou platbu v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby,
   c) subjekty provozující systém průzkumů veřejného mínění, subjekty poskytující systémy pro analýzu návštěvnosti v internetovém obchodě, systémy pro analýzu účinnosti marketingových kampaní; subjekty provádějící marketingové kampaně,
   d) poskytovatelé služeb podporujících činnost Správce internetového obchodu, např. poskytovatelé počítačového softwaru pro provoz internetového obchodu, e-mailu, společnosti provozující poštovní systém pro zasílání Newsletteru, poskytovatelé hostingu, • subjekty poskytující účetní služby.
3. Příjemci údajů (externí subjekty) zpracovávají osobní údaje na základě příslušných smluv o zpracování údajů podepsaných se správcem internetového obchodu. Tyto subjekty shromažďují, zpracovávají a uchovávají osobní údaje v souladu se svými předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
4. Správce svěřuje zpracování osobních údajů Uživatelů služeb a Zákazníků internetového obchodu www.reblo.pl následujícím subjektům:
   a) hostingová společnost – za účelem ukládání dat na serveru, na kterém je nainstalován Internetový obchod, nebo za účelem ukládání dat na serveru, na kterém je nainstalován Internetový obchod, a za účelem poskytování IT a technické podpory pro webové stránky Obchodu,
   b) za účelem IT podpory webových stránek Internetového obchodu,
   c) spravovat webové stránky Obchodu,
   d) účetní kancelář/účetní firma - za účelem vyúčtování plateb a vystavení faktury/faktury za objednané Zboží/Služby nebo za účelem vedení účetnictví a personální evidence nebo za účelem plnění povinnosti daňového vyúčtování a vedení účetnictví nebo za účelem vedení účetních záznamů o podnikatelské činnosti provozovatele internetového obchodu,
   e) za účelem vedení účetních záznamů v elektronické podobě,
   f) za účelem používání systému, v jehož rámci jsou generovány a zasílány faktury Zákazníkům dokumentující nákupy uskutečněné prostřednictvím Obchodu,
   g) za účelem vyřízení objednávek z Internetového obchodu a doručení Zboží Zákazníkovi nebo za účelem doručení Zboží Zákazníkovi,
   h) za účelem umožnění elektronických plateb a plateb platební kartou za objednané Zboží nebo za účelem provádění online plateb Prodávajícím,
   i) za účelem poskytování marketingových služeb (nebo konkrétněji, v závislosti na poskytovaných službách, např. za účelem provádění marketingových kampaní, včetně kampaní na sociálních sítích, nebo např. pro marketingové účely, včetně obnovení opuštěných nákupních košíků),
   j) pro marketingové účely,
   k) pro účely webových push oznámení a oznámení ze sociálních médií, která Správce spustil nebo oznámil pomocí systému Push Engage
   l) za účelem dodání určitého Zboží Zákazníkovi přímo od Výrobce (např. v případě prodeje prostřednictvím dropshippingu),
   m) za účelem odeslání Zboží od velkoobchodníka k Zákazníkovi,
   n) za účelem vydání odborného posudku v řízení o stížnosti.

1. Správce získává informace o Uživatelích mimo jiné shromažďováním protokolů serverů, IP adres, parametrů softwaru a hardwaru, zobrazených stránek, identifikačních čísel mobilních zařízení a dalších údajů o používání zařízení a systémů. Tyto informace jsou shromažďovány v souvislosti s používáním Internetového obchodu. Správce tyto údaje nepoužívá k identifikaci Uživatele/Zákazníka.
2. Od Zákazníků mohou být také shromažďovány navigační údaje, včetně informací o odkazech a referencích nebo jiných aktivitách prováděných v Internetovém obchodě, za účelem usnadnění používání elektronicky poskytovaných služeb a zlepšení funkčnosti těchto služeb.
3. Správce si vyhrazuje právo filtrovat a blokovat zprávy odeslané prostřednictvím interního systému zasílání zpráv, zejména pokud se jedná o spam, obsahují zakázaný obsah nebo jinak ohrožují bezpečnost Uživatelů Internetového obchodu.
4. V rámci Internetového obchodu zpracovává Správce osobní údaje Zákazníků pro následující účely:
   a) provedení úkonů před uzavřením smlouvy na žádost Zákazníka; zajištění kompletního servisu pro Uživatele Obchodu, včetně zřízení a správy účtu/účtů, kontaktování Uživatelů v reakci na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, provozování živého chatu a kontaktování Uživatelů prostřednictvím e-mailu v reakci na zaslané dotazy,
   b) poskytování služeb, které nevyžadují vytvoření účtu a nákup Zboží, tj. prohlížení webových stránek Internetového obchodu, používání vyhledávače Zboží, sledování aktivity všech i konkrétních Uživatelů,
   c) přizpůsobení nabídky a uživatelské zkušenosti,
   d) plnění Kupní smlouvy nebo Smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky,
   e) vedení statistik o využívání jednotlivých funkcí dostupných v Internetovém obchodě, usnadnění používání Internetového obchodu a zajištění IT bezpečnosti Internetového obchodu,
   f) uplatňování, vymáhání a uplatňování nároků a obhajoba proti nárokům v soudním řízení a před jinými orgány činnými v trestním řízení,
   g) projednávání stížností, podnětů a žádostí a zodpovídání otázek,
   h) přímý marketing produktů a služeb,
   • zasílání newsletteru,
   • organizace soutěží a věrnostních programů,
   • provádění výzkumu a analýz za účelem zlepšení dostupných služeb.
5. Správce informuje, že shromažďuje, zpracovává a uchovává následující údaje o Zákaznících: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, kontaktní telefonní číslo, dodací adresu (ulice, číslo popisné, číslo bytu, PSČ, město, země), adresu bydliště/firmy/sídla (pokud se liší od dodací adresy). V případě Uživatelů Služeb nebo Zákazníků, kteří nejsou Spotřebiteli, může Správce dále zpracovávat údaje, jako například: název společnosti a daňové identifikační číslo (NIP) Uživatele Služeb nebo Zákazníka.
6. Osobní údaje shromážděné pro účely uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů budou uchovávány po dobu poskytování služeb Správcem (včetně elektronických služeb a zasílání Zboží) a po dobu vyplývající z promlčecích lhůt pro uplatnění nároků, daňových zákonů, práv spotřebitelů a dalších zákonů v tomto ohledu.
7. Základem pro zpracování údajů v souvislosti se zákaznickým servisem, který zahrnuje kontaktování zákazníka za účelem zodpovězení dotazů prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo kontaktního formuláře, je článek 6(1)(a) GDPR, tj. souhlas se zpracováním. Pokud je po kontaktu uzavřena smlouva, budou údaje zpracovávány podle článku 6(1)(b) GDPR. Právním základem pro zpracování po ukončení kontaktu bude oprávněný účel archivace korespondence za účelem dokumentace jejího budoucího průběhu (podle článku 6(1)(f) GDPR).
8. Správce tímto informuje, že osobní údaje shromážděné v rámci služby Livechat jsou předávány do Spojených států amerických uložením v databázi hostované na americkém serveru. Správce používá systém Livechat, který je poskytován subjektem se sídlem ve třetí zemi – Spojených státech amerických. LiveChat, Inc. zaručuje důvěrnost údajů uložených v jejích databázích.
9. V rámci služeb nabízených v Internetovém obchodě můžete využít Službu online chatu, která vám umožňuje rychlé spojení se Správcem obchodu. Správce vás tímto informuje, že Služba online chatu od vás bude vyžadovat poskytnutí určitých údajů, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné k tomu, aby vás Správce mohl kontaktovat jako Zákazníka/Uživatele Internetového obchodu.
10. Správce také poskytuje plugin pro chatování prostřednictvím Messengeru na sociální síti Facebook. Tento plugin umožňuje připojení k serveru Poskytovatele služeb a přístup k osobním údajům Uživatele zveřejněným na sociální síti. REGISTRACE ÚČTU
11. Údaje Uživatele, který se zaregistruje na Webových stránkách vytvořením Účtu, budou shromažďovány na základě souhlasu se zpracováním (článek 6 odst. 1 písm. a GDPR). Pokud se Uživatel rozhodne uzavřít smlouvu, budou údaje zpracovávány na základě článku 6 odst. 1 písm. b GDPR.
12. Chcete-li si vytvořit účet, vyplňte registrační formulář a uveďte základní osobní údaje, jako je e-mailová adresa, a heslo sestávající z uvedeného typu a počtu znaků. Vytvoření účtu je zdarma a vyžaduje souhlas uživatele s poskytnutím svých údajů a potvrzení, že si přečetl Zásady ochrany osobních údajů webových stránek.
13. Při zadávání objednávky v Internetovém obchodě poskytuje Zákazník osobní údaje, které jsou použity za účelem plnění smlouvy, tj. v souvislosti s realizací Objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), vystavením faktury a provedením dalších činností souvisejících s ustanoveními daňového práva (čl. 6 odst. 1 písm. c). Pro archivní a statistické účely budou údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
14. Základem pro zpracování údajů za účelem prokázání, uplatnění nebo obhajoby nároků, které může Správce uplatnit nebo které mohou být uplatněny vůči Správci, je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
15. Údaje z objednávky budou zpracovávány po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a poté do uplynutí promlčecí lhůty pro nároky vyplývající z uzavřené smlouvy. Dále po uplynutí této doby mohou být údaje nadále zpracovávány pro statistické účely. NEWSLETTER
16. Webové stránky internetového obchodu nabízejí jako součást své funkcionality službu odběru newsletteru. Údaje poskytnuté v souvislosti s přihlášením k odběru newsletteru jsou používány výhradně k zasílání newsletteru, a to na základě vašeho souhlasu (v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR).
17. Dobrovolně udělený souhlas se zasíláním Newsletteru nebo obchodních informací může být kdykoli odvolán na žádost Zákazníka/Uživatele, která bude zaslána e-mailem. Po obdržení takové žádosti Správce neprodleně, nejpozději však do 48 hodin od obdržení oznámení o odvolání souhlasu, vymaže údaje Zákazníka/Uživatele z databáze kontaktů sloužící k elektronickému předávání obchodních informací.
18. V rámci služby Newsletter můžete kdykoli opravit své údaje uložené v databázi, požádat o jejich smazání odhlášením z odběru Newsletteru a uplatnit své právo na přenositelnost údajů podle článku 20 GDPR. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
19. V rámci funkcionality Webových stránek poskytuje Správce možnost kontaktovat Správce pomocí interaktivního formuláře. Použití formuláře vyžaduje poskytnutí osobních údajů nezbytných pro kontaktování Uživatele a zodpovězení otázek obsažených ve formuláři. Uživatel může také poskytnout další údaje pro usnadnění kontaktu nebo objednání služeb. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro zpracování poptávky a/nebo přijetí objednávky a jejich neposkytnutí může vést k nemožnosti jejího zpracování. Poskytnutí zbývajících údajů je dobrovolné.
20. Za účelem identifikace odesílatele a zpracování jeho dotazu odeslaného prostřednictvím poskytnutého formuláře – právním základem pro zpracování je nezbytnost zpracování pro plnění smlouvy o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
21. Pro analytické a statistické účely – právním základem pro zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), který spočívá ve vedení statistik dotazů zadávaných Uživateli prostřednictvím Webových stránek za účelem zlepšení jejich funkčnosti.
22. Chcete-li komentovat blog, vyplňte prosím formulář zadáním své e-mailové adresy a jména. Poskytnutí těchto informací je dobrovolné, ale nezbytné pro přidání komentáře.
23. Systém komentářů na webových stránkách internetového obchodu provozuje (zadejte úplné údaje o společnosti) Luxstore Małgorzata Piekarzewska. Používání systému komentářů je založeno na souhlasu Zákazníka/Uživatele s Obchodními podmínkami služby.
24. Údaje poskytnuté při přidání komentáře slouží k zveřejnění komentáře na blogu a právním základem pro jejich zpracování je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) vyplývající z přidání komentáře.
25. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání komentářů na blogu. Klient/Uživatel může kdykoli požádat o smazání komentářů, které budou následně z databáze odstraněny.
26. Zákazník/Uživatel může opravit údaje přiřazené ke komentáři a může uplatnit právo na přenositelnost údajů.

SOCIÁLNÍ NÁSTROJE

1. Webové stránky internetového obchodu www.reblo.pl obsahují pluginy a další nástroje sociálních médií poskytované sociálními sítěmi, jako jsou Facebook, Twitter, Instagram a LinkedIn. Při prohlížení stránky obchodu s takovým pluginem se prohlížeč Uživatele přímo připojí k serverům Facebooku, Google, Twitteru nebo Instagramu. Obsah pluginu je Poskytovatelem služeb přenášen přímo do prohlížeče Uživatele a integrován do webových stránek. Tato integrace umožňuje Poskytovateli služeb přijímat informace o tom, že si prohlížeč Uživatele prohlížel webové stránky internetového obchodu www.reblo.pl, a to i v případě, že Uživatel nemá profil u Poskytovatele služeb nebo není aktuálně přihlášen. Pokud je Uživatel přihlášen na sociální síti, Poskytovatel služeb bude moci návštěvu webových stránek přímo přiřadit k profilu na této sociální síti. Pokud Uživatel použije tlačítko „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“, budou příslušné informace také odeslány přímo na server Poskytovatele služeb a tam uloženy. Tyto informace budou dále zveřejněny na sociální síti a zobrazeny například na zdi Facebooku. Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a využití Poskytovateli služeb, jakož i možnost kontaktování a práva Uživatelů v tomto ohledu a možnost zavedení nastavení k zajištění ochrany soukromí jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů každého Poskytovatele služeb.
2. Správce umožňuje používání webových push notifikací prostřednictvím systému Push Engage. Tato notifikace jsou založena výhradně na informacích o Uživateli uložených v jeho webovém prohlížeči. Webové push notifikace nepoužívají soubory cookie. Z odběru notifikací se můžete kdykoli odhlásit změnou nastavení prohlížeče.

SOCIÁLNÍ NÁSTROJE (FACEBOOK)

1. Webové stránky internetového obchodu www.reblo.pl používají plugin a další nástroje poskytované sociální sítí Facebook. Zobrazením stránky internetového obchodu, na které je takový plugin umístěn, se prohlížeč Uživatele naváže přímé spojení se serverem Správce Facebooku.
2. Obsah pluginu je daným Poskytovatelem služeb přenášen přímo do prohlížeče Uživatele a integrován s webovou stránkou. Tato integrace umožňuje Poskytovateli služeb přijímat informace o tom, že si Uživatel prohlížel stránku Internetového obchodu www.reblo.pl, a to i v případě, že Uživatel nemá profil na Facebooku nebo není aktuálně přihlášen. Pokud je Uživatel přihlášen na sociální síti, Poskytovatel služeb bude moci návštěvu Webové stránky přímo přiřadit k danému profilu na Facebooku. Pokud Uživatel Internetového obchodu použije tlačítko „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“, budou příslušné informace také odeslány přímo na server Poskytovatele služeb a tam uloženy. Tyto informace budou dále zveřejněny na sociální síti a zobrazí se například na zdi Facebooku. Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a použití Poskytovateli služeb, jakož i možnost kontaktovat je a práva Uživatelů v tomto ohledu a možnost konfigurace nastavení na ochranu jejich soukromí jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů každého Poskytovatele služeb.

WEBOVÝ PUSH

1. Webové push notifikace jsou krátká oznámení zobrazovaná na obrazovce počítače nebo mobilního zařízení při používání prohlížeče. 32. Správce umožňuje používání webových push notifikací prostřednictvím systému Push Engage. 33. Oznámení jsou odesílána z prohlížeče a souvisejí s marketingem na webových stránkách. Webové push notifikace jsou založeny výhradně na informacích o Uživateli uložených v jeho webovém prohlížeči. Oznámení nepoužívají soubory cookie. Z odběru oznámení se můžete kdykoli odhlásit změnou nastavení prohlížeče.

REKLAMY GOOGLE

1. Správce informuje, že používáním služeb Google Ads propaguje webové stránky Internetového obchodu ve výsledcích vyhledávání a na webových stránkách třetích stran. Při návštěvě webových stránek Obchodu je na zařízení každého Návštěvníka automaticky umístěn tzv. soubor cookie Google Remarketing, který pomocí pseudonymního identifikátoru (ID) a na základě stránek prohlížených Návštěvníkem umožňuje zobrazování reklamy založené na zájmech. Službu Google Ads poskytuje společnost Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, která se připojila k programu Privacy Shield, aby zajistila odpovídající úroveň ochrany osobních údajů vyžadovanou evropskými předpisy.

MICROSOFT CLARITY

1. Spolupracujeme se společnostmi Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom zaznamenávali, jak používáte a jak s našimi webovými stránkami interagujete, a to pomocí behaviorálních metrik, teplotních map a záznamu relací. Díky tomu vylepšujeme a propagujeme naše produkty/služby. Data o používání webu jsou shromažďována pomocí souborů cookie první i třetích stran a dalších sledovacích technologií, abychom určili popularitu produktů/služeb a online aktivitu. Tyto informace dále používáme k optimalizaci webu, k prevenci podvodů/zabezpečení a k reklamním účelům. Další informace o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše data, naleznete na adreseProhlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft

1. GDPR uděluje Zákazníkům/Uživatelům následující práva uvedená níže. Tato práva jsou k dispozici bez jakéhokoli odůvodnění, ale nejsou absolutní a nevztahují se na všechny činnosti zahrnující zpracování osobních údajů. Pokud si Zákazník/Uživatel přeje uplatnit kterékoli ze svých práv, může kdykoli zaslat prohlášení o vůli na e-mailovou adresu Internetového obchodu nebo na adresu sídla Správce.
2. Právo na přístup k údajům se uplatňuje podle článku 15 GDPR. Zákazník/Uživatel se může kdykoli obrátit na Správce, aby si ověřil, zda jsou jeho údaje zpracovávány, a pokud ano, má Zákazník právo:
   a) získat přístup k osobním údajům,
   b) získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání údajů Zákazníka/Uživatele nebo kritériích pro stanovení této doby (pokud nelze určit plánovanou dobu zpracování údajů), právech Zákazníka/Uživatele podle GDPR (pokud nelze určit plánovanou dobu zpracování údajů), právech Zákazníka podle GDPR a právu podat stížnost u dozorového úřadu, zdroji těchto údajů, automatizovaném rozhodování, včetně profilování, a zárukách uplatňovaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii,
   c) získat kopii svých osobních údajů.
3. Právo na opravu se uplatňuje dle článku 16 GDPR. Zákazník/Uživatel má právo požadovat, aby Správce neprodleně opravil nepřesné osobní údaje. Má také právo požadovat doplnění svých osobních údajů. Pro opravu nebo doplnění svých osobních údajů zašlete prosím informaci na e-mailovou adresu Internetového obchodu.
4. Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) – implementováno dle článku 17 GDPR.
   a) Zákazník/Uživatel může požádat Správce o smazání všech nebo některých jeho/jejích údajů,
   b) Zákazník/Uživatel má právo požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud:
   osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány,
   c) odvolal konkrétní souhlas v rozsahu, v jakém byly osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu Klienta/Uživatele,
   d) vznesl námitku proti použití svých údajů pro marketingové účely,
   e) osobní údaje byly zpracovávány protiprávně, • osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti podle práva Unie nebo práva členského státu, kterému Správce podléhá;
   f) osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s poskytováním služeb informační společnosti,
   g) i přes žádost Zákazníka/Uživatele o výmaz osobních údajů v souvislosti s námitkou nebo odvoláním souhlasu si Správce může uchovávat určité osobní údaje v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu nároků, jakož i pro splnění právní povinnosti vyžadující zpracování podle práva EU nebo práva členského státu, kterému Správce podléhá, ​​d) výmaz osobních údajů nebo ukončení jejich zpracování Správcem může vést k nemožnosti poskytování služeb poskytovaných prostřednictvím Internetového obchodu nebo k omezení možnosti využívání funkcí Internetového obchodu.
5. Vyjádření souhlasu se zpracováním osobních údajů a právo na odvolání souhlasu dle čl. 7 odst. 3 GDPR
   a) Přijetím prohlášení učiněných Správcem v interaktivních formulářích dostupných na webových stránkách Internetového obchodu Zákazník/Uživatel souhlasí se zpracováním svých údajů pro konkrétní účely,
   b) Zákazník/Uživatel má možnost souhlasit se zpracováním svých údajů pro další účely přijetím nepovinných prohlášení navržených ve formulářích dostupných na webových stránkách internetového obchodu,
   c) Klient má právo odvolat jakýkoli souhlas, který Správci udělil; odvolání souhlasu nabývá účinnosti okamžikem odvolání souhlasu,
   d) odvolání souhlasu nebude mít pro Zákazníka žádné negativní důsledky, ale může znemožnit další využívání služeb nebo funkcí, které dle zákona může Správce poskytovat pouze se souhlasem, e) odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování osobních údajů prováděné Správcem v souladu se zákonem před jeho odvoláním.
6. Právo vznést námitku proti zpracování údajů se uplatňuje podle článku 21 GDPR
   a) Zákazník/Uživatel má právo kdykoli z důvodů týkajících se jeho/její konkrétní situace vznést námitku proti zpracování jeho/jejích osobních údajů, včetně profilování, pokud Správce zpracovává osobní údaje na základě oprávněného zájmu,
   b) odmítnutí Zákazníka/Uživatele zasílat marketingové informace týkající se produktů a služeb zasílané e-mailem znamená námitku Zákazníka/Uživatele proti zpracování jeho/jejích údajů, včetně profilování pro tyto účely,
   c) pokud Správce nemá jiný právní základ umožňující zpracování údajů Zákazníka/Uživatele a námitka se ukáže jako oprávněná, budou osobní údaje, proti kterým byla námitka vznesena, vymazány.
7. Právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, realizované dle článku 18 GDPR. Zákazník/Uživatel má právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, pokud:
   a) zpochybňujete přesnost svých osobních údajů – správce osobních údajů omezí zpracování vašich osobních údajů na dobu, která vám umožní ověřit si přesnost těchto údajů,
   b) zpracování osobních údajů Klienta/Uživatele je protiprávní a namísto výmazu osobních údajů Klient/Uživatel požádá o omezení zpracování svých osobních údajů,
   c) osobní údaje Klienta/Uživatele již nejsou nezbytné pro účely zpracování, ale jsou potřebné k prokázání, uplatnění nebo obhajobě nároků Klienta/Uživatele,
   d) pokud Zákazník/Uživatel vznesl námitku proti zpracování svých osobních údajů – pak je zpracování omezeno, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné zájmy Správce osobních údajů převažují nad důvody uvedenými v námitce Zákazníka/Uživatele.
8. Právo požadovat přenositelnost osobních údajů (článek 20 GDPR). Zákazník/Uživatel má právo získat od Správce své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci osobních údajů. Můžete také požádat, aby Správce osobních údajů přímo předal osobní údaje Zákazníka/Uživatele jinému správci (pokud je to technicky proveditelné).
9. Zákazník má rovněž právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně porušení jeho práv na ochranu osobních údajů nebo jiných práv udělených GDPR.

1. V rámci provozování Internetového obchodu může Správce využívat profilování pro účely přímého marketingu, tj. například zaslání slevového kódu dané Osobě nebo poskytnutí slevy, připomenutí nedokončených nákupů, zobrazení konkrétní reklamy na základě její předchozí aktivity na webových stránkách Obchodu nebo zaslání návrhu Produktu, který může odpovídat preferencím nebo zájmům dané Osoby.
2. Přestože Správce používá profilování, konečné a svobodné rozhodnutí týkající se například využití nabízené slevy a provedení nákupu v daném internetovém obchodě zůstává na dotčené osobě. 3. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které pro něj má právní účinky nebo se ho obdobně dotýká.

1. Internetový obchod používá malé soubory zvané cookies. Ty se ukládají a ukládají v počítači nebo jiném koncovém zařízení Uživatelů obchodu a Zákazníků, pokud to webový prohlížeč umožňuje. Soubory cookie obvykle obsahují název domény, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v Zařízení a přiřazenou hodnotu.
2. Soubory cookie se používají k optimalizaci zážitku z webových stránek Obchodu a ke shromažďování statistických údajů, které pomáhají identifikovat, jak uživatelé používají Internetový obchod, což umožňuje vylepšit strukturu Internetového obchodu. Jsou také nezbytné pro udržení relace Zákazníka po opuštění Internetového obchodu.
3. Správce používá dva typy souborů cookie:
   a) Soubory cookie relace (dočasné): Tyto soubory cookie jsou uloženy v koncovém zařízení zákazníka a zůstávají tam, dokud neukončí relaci prohlížeče. Uložené informace jsou poté trvale smazány z paměti zařízení. Mechanismus souborů cookie relace neumožňuje shromažďování žádných osobních údajů ani důvěrných informací ze zařízení zákazníka.
   b) Trvalé soubory cookie: jsou uloženy v zařízení Zákazníka a zůstávají tam, dokud nebudou smazány. Ukončení relace prohlížeče nebo vypnutí Zařízení je ze Zařízení Zákazníka neodstraní. Mechanismus trvalých souborů cookie neumožňuje shromažďování žádných osobních údajů ani důvěrných informací ze Zařízení Zákazníka.
4. Správce služby používá externí soubory cookie k: a) shromažďování analytických dat b) zajištění funkčnosti webových stránek
5. Správce používá sledovací kód Google Analytics k analýze statistik webových stránek internetového obchodu a ke správě reklamních inzerátů; podrobné informace o Google Analytics naleznete na adresehttps://support.google.com/analytics/answer/6004245.
6. Pro analýzu statistik webových stránek, zasílání webových push oznámení a oznámení ze sociálních médií spuštěných nebo indikovaných správcem pomocí systému Push Engage se používá sledovací kód.
7. Pro vytváření personalizovaných reklam na základě chování návštěvníků Internetového obchodu a pro sledování událostí na Webových stránkách používá Správce konverzní pixel Facebooku (fragment kódu JavaScript). Informace shromážděné prostřednictvím pixelu Facebooku jsou anonymní, což znamená, že Správci neumožňují identifikovat danou osobu; poskytují pouze informace o akcích provedených na Webových stránkách. Podrobné informace o tom, jak Facebook používá data shromážděná prostřednictvím pixelu, jsou k dispozici na adrese https://www.facebook.com/privacy/explanation.
8. Zákazník může kdykoli změnit nastavení souborů cookie pomocí svého webového prohlížeče, včetně blokování shromažďování souborů cookie. To může bránit nebo znemožňovat používání služeb a nástrojů internetového obchodu, včetně možnosti zadat objednávku.
9. Pokud se Zákazník rozhodne nesouhlasit s používáním souborů cookie pro výše popsané účely, může je kdykoli ručně smazat. Podrobné pokyny a informace týkající se souborů cookie jsou uvedeny v nabídce Nápověda webového prohlížeče, který Zákazník aktuálně používá. Mezi příklady webových prohlížečů, které tyto soubory cookie podporují, patří: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari a Microsoft Edge.
10. Některé třetí strany působící v rámci internetového obchodu umožňují uživatelům odvolat svůj souhlas se shromažďováním a používáním údajů pro reklamu na základě aktivity zákazníků. Více informací o tomto tématu a možnosti uplatnit tuto volbu naleznete například na webových stránkách: www.yuoronlinechoices.com. Sdílení informací o vaší aktivitě na webových stránkách internetového obchodu se službou Google Analytics můžete zablokovat pomocí doplňku prohlížeče poskytovaného společností Google Inc., který je k dispozici zde:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů obsahují odkazy na jiné webové stránky a doporučuje se, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky používání těchto webových stránek.
2. Výše uvedené Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na internetový obchod Správce.
3. Je možné rozšířit nabídku Internetového obchodu, což tak vytváří možnost změny obsahu Zásad ochrany osobních údajů, o čemž budete informováni příslušnou zprávou na webových stránkách Obchodu.
4. Pokud máte jakékoli další dotazy týkající se Zásad ochrany osobních údajů internetového obchodu, zašlete prosím zprávu na e-mailovou adresu uvedenou správcem: sklep@reblo.pl

INFORMACE O SOUBORECH COOKIE

Webové stránky www.reblo.pl používají soubory cookie a další technologie pro automatické ukládání dat, aby byla zajištěna nejvyšší kvalita služeb. Používání webových stránek bez změny nastavení souborů cookie znamená, že budou uloženy na vašem koncovém zařízení. Váš souhlas s používáním těchto technologií webovými stránkami www.reblo.pl nebo třetími stranami pro účely související s poskytováním elektronických služeb můžete kdykoli upravit nebo odvolat v nastavení vašeho prohlížeče. Více informací o našich zásadách používání souborů cookie naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.